A Nossa Garantia — Trabalho Profissional com Confiança
Quando contrata os nossos serviços de canalização, está a contratar qualidade garantida. Não fazemos trabalhos "à pressa" nem usamos materiais baratos. Fazemos bem, com garantia de 2 anos, e assumimos a responsabilidade pelo que fazemos.
✅ O Que Garantimos
🛡️ 2 Anos de Garantia em Todos os Trabalhos
Todos os trabalhos de canalização que realizamos têm 2 anos de garantia. Se o problema voltar dentro deste período, voltamos sem custo adicional. Simples.
🔧 Materiais de Qualidade Certificada
Usamos apenas materiais de marcas reconhecidas e certificadas:
- Tubagens PPR, multicamada e cobre de qualidade
- Torneiras e válvulas de marcas fiáveis
- Esquentadores, caldeiras e termoacumuladores certificados
- Autoclismos, sanitas e louças sanitárias duráveis
Não usamos materiais baratos que dão problemas passado 6 meses.
⚙️ Equipamento Profissional Ridgid
Trabalhamos com equipamento profissional de topo:
- Máquina de desentupimento Ridgid K-6200: Para entupimentos graves em canos até 150mm
- Câmara de inspeção: Para diagnosticar problemas sem partir paredes
- Ferramentas de qualidade: Roscadoras, soldaduras, multímetros, detetores
Equipamento profissional = trabalho profissional.
💰 Orçamento Claro Antes de Começar
Sem surpresas. Antes de começar qualquer trabalho, apresentamos um orçamento claro com:
- Descrição do trabalho a realizar
- Materiais necessários (marca e modelo)
- Mão de obra
- Prazo estimado
- Preço final (com IVA incluído)
Só começamos após aprovação. Não há "custos escondidos" no final.
🧾 Fatura Sempre Emitida
Todos os trabalhos são faturados. Trabalhamos de forma legal e transparente. A fatura é a sua garantia.
🔄 Se o Problema Voltar, Voltamos
Se o problema voltar dentro do período de garantia (2 anos), voltamos sem custo adicional. Assumimos a responsabilidade pelo nosso trabalho.
🛡️ Seguro de Responsabilidade Civil
Temos seguro de responsabilidade civil. Se algo correr mal (o que é raro), está protegido.
📚 Formação Contínua
Mantemo-nos atualizados com as novas técnicas, materiais e normas. Canalização evolui — nós também.
🚫 O Que NÃO Está Coberto pela Garantia
Para sermos transparentes, a garantia não cobre:
- Uso indevido: Deitar objetos na sanita, produtos químicos agressivos, etc.
- Danos causados por terceiros: Obras posteriores, acidentes, vandalismo
- Desgaste natural: Juntas de torneiras após uso intensivo, por exemplo
- Falta de manutenção: Esquentadores sem manutenção anual, filtros nunca limpos
- Fenómenos naturais: Cheias, terramotos, raios
Mas mesmo nestes casos, voltamos para resolver — apenas cobramos o trabalho/materiais necessários.
📞 Como Acionar a Garantia
Se tiver algum problema com um trabalho que fizemos:
- Ligue ou envie mensagem: +351 928 484 451
- Descreva o problema: O que está a acontecer?
- Tenha a fatura à mão: Para confirmar a data do trabalho
- Marcamos visita: Normalmente em 24-48h
- Resolvemos sem custo: Se estiver dentro da garantia
❓ Perguntas Frequentes
Quanto tempo dura a garantia dos trabalhos?
2 anos em todos os trabalhos de canalização. Se o problema voltar dentro deste período, voltamos sem custo adicional.
A garantia cobre materiais e mão de obra?
Sim. A garantia cobre tanto os materiais instalados (todos certificados) como a mão de obra. Usamos apenas materiais de marcas reconhecidas e equipamento profissional Ridgid.
Emitem sempre fatura?
Sim, sempre. Todos os trabalhos são faturados e temos seguro de responsabilidade civil. Trabalhamos de forma totalmente legal e transparente.
💬 Contacte-nos
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